Връщане и рекламации - WallpaperArmy Greece
ΟΡΟΙ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ ΑΓΟΡΑΜΕΝΩΝ ΑΓΩΝΩΝ
1. Η περίοδος επιστροφής είναι 14 /δεκατέσσερις/ εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των εμπορευμάτων, σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Είναι υποχρεωτική προϋπόθεση τα επιστρεφόμενα προϊόντα να είναι σε καλή εμπορική κατάσταση.
2. Τα εμπορεύματα μπορούν να επιστραφούν στην αποθήκη της εταιρείας στη διεύθυνση: Σόφια, Kapitan Dimitar Spisarevski 38 - με courier. Οι όροι για την επιστροφή των εμπορευμάτων είναι οι εξής:
• Για παραγγελίες που πληρώνονται ηλεκτρονικά με Card/PayPal - η προθεσμία για την επιστροφή των προϊόντων είναι έως και 30 εργάσιμες ημέρες. Η αξία επιστρέφεται αυτόματα στην κάρτα από την οποία έγινε η πληρωμή, εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων;• Για παραγγελίες που πληρώνονται με αντικαταβολή - η προθεσμία για την επιστροφή των εμπορευμάτων είναι έως και 14 εργάσιμες ημέρες. Η αξία επιστρέφεται στον τραπεζικό λογαριασμό που έχει καθορίσει ο πελάτης στη φόρμα επιστροφής, εντός 14 εργάσιμων ημερών από την παραλαβή των εμπορευμάτων.
3. Τα εμπορεύματα των οποίων η επιστροφή δεν μπορεί να γίνει αποδεκτή (π.χ.: εάν στάλθηκε μετά την καθορισμένη περίοδο, εάν δεν είναι σε καλή εμπορική κατάσταση) θα σταλούν πίσω στον Πελάτη με δικά του έξοδα.
4. Τα προϊόντα που απαιτούν αντικατάσταση πρέπει πρώτα να επιστραφούν στη διεύθυνση που παρέχεται πριν αντικατασταθούν.
ΠΡΟΫΠΟΘΕΣΕΙΣ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ ΑΓΟΡΑΣΜΕΝΩΝ ΑΓΑΘΩΝ
1. Η προθεσμία για την υποβολή αξίωσης είναι 14 /δεκατέσσερις/ εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παραλαβής των αγαθών, σύμφωνα με τη διαδικασία που περιγράφεται στους Γενικούς Όρους και Προϋποθέσεις. Η επιστροφή του ελαττωματικού προϊόντος ή του ελαττωματικού εξαρτήματος είναι προαιρετική.
2. Είναι απαραίτητο να μας στείλετε φωτογραφίες κάθε εικόνας στο σύνολό της και να σημειώσετε τα κατεστραμμένα μέρη. Μπορείτε, επίσης, να γράψετε τον αριθμό του κατεστραμμένου εξαρτήματος / 1, 2, 3, 4, 5 ή 6 για κάθε εικόνα. Πρέπει να υπάρχουν 3 φωτογραφίες:
• ολόκληρης της εικόνας;• του ελαττωματικού μέρους;• του πίσω μέρους της εικόνας.Έχετε την επιλογή της αντικατάστασης ή της επιστροφής χρημάτων. Εάν επιθυμείτε την επιστροφή χρημάτων, το προϊόν που σας δόθηκε θα παραμείνει σε εσάς και η αξία θα επιστραφεί στον Πελάτη στον τραπεζικό λογαριασμό που αναφέρεται στο ΕΝΤΥΠΟ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ εντός 14 /δεκατεσσάρων/ εργάσιμων ημερών. Εάν ο Πελάτης επιθυμεί να αντικαταστήσουμε το προϊόν, θα κατασκευαστεί ένα νέο προϊόν ή μόνο το ελαττωματικό μέρος, εάν η εικόνα είναι σε 3, 5 ή 6 μέρη.
3. Εάν ο Πελάτης επιθυμεί να του επιστραφεί το ποσό για το κατεστραμμένο προϊόν, το ποσό επιστρέφεται στον Πελάτη στον τραπεζικό λογαριασμό που αναφέρεται στο ΕΝΤΥΠΟ ΔΙΑΦΗΜΙΣΗΣ εντός 14 /δεκατέσσερις/ εργάσιμες ημέρες. Παράπονα που αποστέλλονται στον έμπορο μετά την παρέλευση της προθεσμίας που ορίζεται στην παράγραφο 1 δεν θα διεκπεραιώνονται. Επίσης, δεν θα γίνονται δεκτές αξιώσεις για αγαθά που έχουν ήδη εγκατασταθεί.