PODMIENKY VRÁTENIA ZAKÚPENÉHO TOVARU

1. Lehota na vrátenie je 14 /štrnásť/ pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru, podľa postupu opísaného vo Všeobecných obchodných podmienkach. Povinnou podmienkou je, že vrátené produkty sú v dobrom obchodnom stave.

2. Tovar je možné vrátiť do skladu spoločnosti na adresu: Sofia, Kapitan Dimitar Spisarevski 38 - kuriérom. Podmienky vrátenia tovaru sú nasledovné:

• Pri objednávkach platených online kartou/PayPal je lehota na vrátenie tovaru do 30 pracovných dní. Hodnota je automaticky vrátená na kartu, z ktorej bola platba uskutočnená, do 14 pracovných dní po obdržaní tovaru;
• Pri objednávkach platených na dobierku je lehota na vrátenie tovaru do 14 pracovných dní. Hodnota je vrátená na bankový účet uvedený zákazníkom vo formulári na vrátenie tovaru do 14 pracovných dní po obdržaní tovaru.

3. Tovar, ktorého vrátenie nebude možné prijať (napr.: ak bol odoslaný po stanovenej lehote, ak nie je v dobrom obchodnom stave), bude zaslaný späť zákazníkovi na jeho náklady.

4. Produkty vyžadujúce výmenu musia byť pred výmenou vrátené na uvedenú adresu.

---

PODMIENKY PRE REKLAMU NÁKUPNÉHO TOVARU

1. Lehota na uplatnenie reklamácie je 14 /štrnásť/ pracovných dní odo dňa prevzatia tovaru v súlade s postupom uvedeným vo Všeobecných obchodných podmienkach. Vrátenie chybného výrobku alebo chybnej súčasti nie je povinné.

2. Je potrebné zaslať nám fotografie každého obrázku v plnom rozsahu a poznačiť poškodené časti. Môžete, tiež, napísať číslo poškodeného dielu / 1, 2, 3, 4, 5 alebo 6 pre každý obrázok. Musia to byť 3 fotografie:

• celého obrázku;• poškodenej časti;• zadnej strany obrázku.

Máte na výber výmenu alebo vrátenie peňazí. Ak si želáte vrátenie peňazí, daný výrobok vám zostane a jeho hodnota bude zákazníkovi vrátená na bankový účet uvedený v REKLAMAČNOM FORMULÁRI do 14 /štrnástich/ pracovných dní. Ak si Zákazník želá, aby sme výrobok vymenili, bude vyrobený nový výrobok alebo len chybná časť, ak je obrázok z 3, 5 alebo 6 častí.

3. V prípade, že si Zákazník želá vrátenie peňazí za poškodený výrobok, bude mu suma vrátená na bankový účet uvedený v REKLAMAČNOM FORMULÁRI do 14 /štrnástich/ pracovných dní. Reklamácie zaslané obchodníkovi po uplynutí lehoty uvedenej v odseku 1 sa nebudú vybavovať. Taktiež nebudú akceptované reklamácie na tovar, ktorý už bol nainštalovaný.

---